Fethiye Mini Dijital Ürün Hizmet Sözleşmesi - Doğadayız

FETHİYE MİNİ AKTİVİTE TATİL PAKETİ 3 GECE 4 GÜN

1- HİZMETİN VERİLECEĞİ OTEL

1.A- Fethiye Mini Katılımcılarımız Seden Otel‘de konaklatılır. Hizmet belirlenen otelde öngörülen sebepten dolayı verilemez ise Fethiye genelinde aynı standartta ve belirlenen içerikte verilir.

1.B- Seden Otel ile ilgili tüm detaylar www.dogadayiz.net sitesinde belirtildiği şekildedir. Misafir satın aldığı tarihte otel ilgili tüm detayları incelemiş ve bilinçli tüketici olarak neyi satın aldığını görmüş anlamış ve idrak etmiş sayılır.

2- HİZMETİN SÜRESİ

2.A- Misafirin rezervasyon esnasında seçerek  satın aldığı tarihlerde hizmet  verilir. Hizmet 3 gece 4 gün olarak verilir .

3- OTELE GİRİŞ-ÇIKIŞ GÜN VE SAATLERİ

3.A- Program başlangıç günü pazar veya çarşamba otele giriş saati 08:00’dır. Bitiş günü seçmiş olduğunuz döneme göre çarşamba ya da cumartesidir. Otelden çıkış saati çarşamba çıkış yapacaklar için 08.00, cumartesi çıkış yapacaklar için 11:00’dır.

4- ODALARA YERLEŞME

4.A- Odalara giriş ilk gün aktivitesi olan tekne turu geri dönüş saati 17:30’a kadar hazır edilir. Ancak otel müsaitliği var ise aynı gün sabahtan teslim edilir.

5- ERKEN GİRİŞ

5.A- Misafirler satın aldıkları programa ek; ücretini ödeyerek  bir gün otele erken giriş seçeneğini işaretleyip satın almışlar ise otele giriş gününden  1 gün öncesinde otele giriş yapabilirler. Bu durumda kişilerin otele giriş saati ve oda teslimi 14:00 dır. Bir gece erken giriş konaklaması ve açık büfe akşam yemeğini kapsar. Misafir tarafından erken giriş satın alındığı halde otele giriş yapılmamış ise ya da geç giriş yapılmış ise acente odayı misafir için rezerve edip bir başkasına satamadığı için kişiye herhangi bir iade yapmaz. Misafirlerin erken giriş talepleri sadece ödemesi yapılmış ise geçerlidir. Sözlü rezervasyon talebi geçersiz sayılır. Kapıda ödeme kabul edilmez. Otele çarşamba günü giriş yapacak katılımcılarımız erken giriş talebinde bulunamaz.

6- KONAKLAMA TİPİ VE KONSEPTİ

  • Yarım Pansiyon Plus
    • Açık Büfe Kahvaltı (07.45 – 10.00)
    • Açık Büfe Akşam Yemeği (19.30 – 21.00)
    • Öğle Yemekleri Aktivite Alanında Set Menü (12.00 – 13.30)
    • Çay ve Nescafe, sabah ve akşam yemeği esnasında otelde verilmektedir.
    • Ortak kullanımlı su sebili ücretsiz konsepte dahildir. (Sabah ve akşam yemekleri esnasında)
    • Taze sıkılmış meyve suları, türk kahvesi, filtre kahve çeşitleri, enerji içecekleri ve meyveli maden suyu çeşitleri ekstra ücrete tabiidir.

7- ODALAR VE MİSAFİR DAĞITIMI

  • Fiyatlar iki, üç kişilik standart odada ve dört kişilik (1+1) odada tek kişi fiyatıdır.
    • Eşi ve partneri ile gelenler 2 kişilik odalarda,
    • Arkadaş grubu olarak gelenler rezervasyon esnasında belirttikleri kişi sayısı doğrultusunda 2, 3 kişilik odalarda veya 4 kişilik odada konaklatılır.
    • Yalnız gelerek eşleştirilecek misafirlerimiz kendisi gibi yalnız gelen hemcinsleri misafirlerimiz ile eşleştirilerek, satın aldıkları tarihteki otel müsaitlik durumuna bağlı olarak 2, 3 kişilik standart odalarımızda ya da 3 veya 4 kişi olarak (1+1) odada konaklatılır.
    Otelimizde bulunan odaların seçimi söz konusu değildir.
    Organizasyon oda dağıtımı ve odalara yerleştirme hakkını kendisinde saklı tutar.

8- DAHİL OLANLAR

  • Ölüdeniz Tekne Turu + Tüplü Dalış(Tek Dalış) + Jeep Safari + Saklıkent Kanyonu + Gizli Şelale + ve Gece Eğlenceleri
  • Yarım Pansiyon Plus Konaklama (3 gece, 4 gündüz)
  • Sabah ve Akşam – Standart Açık Büfe Yemek, Öğle Yemeği Aktivite Alanında Set Menü
  • Ortak kullanımlı su sebili, çay ve nescafe ücretsiz konsepte dahildir. (Sabah ve akşam yemekleri esnasında)
  • Taze sıkılmış meyve suları, türk kahvesi, filtre kahve çeşitleri, enerji içecekleri, meyveli maden suyu çeşitleri ekstradır.
  • Tüm Ara Transferler (Otelden Aktivite Alanlarına)
  • Bilgilendirme Hizmeti
  • Profesyonel Rehber ve Eğitmenler Eşliğinde Aktivitelere Özel Eğitim
  • 3.Şahıs Mali Mesuliyet Sigortası
  • Aktivite Risk Sigortası

9- DAHİL OLMAYANLAR

  • Ulaşım (Bulunduğunuz şehirden Fethiye’deki otele ulaşım)
  • Öğle Yemeklerinde Alınan İçecekler
  • Çay, kahve ve sebil su dışında kalan tüm içecekler (Çay, kahve ve sebil su yemek saatlerinde ücretsiz konsepte dahildir)
  • Hafta boyunca çekilecek Foto & Videolar
  • Gece Eğlence Mekânlarında Tüketilen Yiyecek veya İçecekler
  • Müze, Ören Giriş Yerleri Ücretleri, Saklıkent Kanyon ve Gizli Şelale giriş ücretleri
  • Jeep Safari Etkinliği Esnasında Kullanılacak Olan Su Tabancaları

10- TEMİZLİK HİZMETLERİ VE OTEL KURALLARI

  • Odalarda ve ortak kullanım alanlarında sigara içilmez.
  • Odalar ve demirbaşları misafir tarafından  temiz ve özenli kullanılır Teslim edilir iken herşey kontrol edilir. Sağlam ve çalışır durumda teslim edilir. Teslim alınır iken de aynı şekilde tüm demirbaşlar sağlam ve çalışır durumda eksiksiz teslim alınır. Bilerek ya da bilmeyerek özensiz davranışı tespit edilen katılımcılardan zararlar temin edilir.
  • Odalar otele giriş günü çarşaf değişimleri ve diğer tüm temizlikleri yapılmış ve  hazır durumda misafire teslim edilir. Hafta ortasında  tekrar çarşaf havlu yorgan yastık kılıfı değişimi yapılır. Girişte ve hafta ortasında 2 defa değişim yapılır iken; genel oda temizliği her gün yapılır. Bunun dışında  oluşabilecek mücbir durum ve ihtiyaçlarda Resepsiyondan destek alınabilir.
  • Bar hizmetleri gece 01:00 a kadar otel gece eğlenceleri olduğu zamanlarda 02:30 a kadar açıktır. Bu saatler dışında resepsiyondan alkollü ve alkolsüz içecekler temin edilebilinir.
  • Dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmez.
  • Otelimizde ütü ve yıkama hizmeti vardır. Ekstra ücret ile yapılır.
  • Kasa hizmetleri ücrete tabidir.
  • Oda servisi saatleri bar çalışma saatleri ile aynıdır.
  • Otelde bulunan diğer misafirerimizin  rahatsız olmamaları adına bireysel davranışlar ile bir başkasının özgürlüğü  kısıtlanamaz ve huzuru suistimal edilemez.
  • Misafirler otelde toplumda kabul görmeyen türden toplumun hassasiyetlerine aykırı düşecek her türlü hal ve davranısından sorumludur.
  • Bu ve benzeri durumlar hasıl olmus ise ilgili kişiler uyarılır. Devam eden durumlarda görgü tanıkları nezdinde mevcut durum tutanaklaştırılarak organizasyondan men edilirler. Ve ilgili kişiler hakkında yasal işlem başlatılır.
  • Otel ve aktivite departmanlarımıza her türlü yasal olmayan uyuşturucu madde getirilmesi yasaktır. Sorumluluğu misafire aittir. Tespiti durumunda kişiler hakkında  yasal işlem başlatılır. Organizasyondan men edilirler.
  • Kişiler aktivite saatlerine ve aktivitelerde belirtilen güvenlik kurallarına riayet etmek durumundadırlar.

11- KATILIM ŞARTLARI

  • Alt Yaş sınırı 19 üst yaş sınırı 55 tir. 19 yaşın altındaki katılımcılar belli başlı aktivitelere katılamamakla beraber yanlarındaki yetişkinlerin refakatinde programa katılım sağlayabilirler.
  • Sağlıklı ve gündelik aktivitelerini yerine getirebilen aktiviteleri yapmalarına engel bir fiziksel ve zihinsel sorunu olmayan kişiler katılabilir.
  • Epilepsi, Kalp Rahatsızlıkları, Panik atak Hipertansiyon obezite insilüne bağlı Şeker rahatsızlığı görme ve işitme sorunu olan kişiler Fethiye Mini turuna katılamazlar. Astım ve nefes darlığı olan misafirler önceden bildirmek sorumluluğunu dahilinde bazı aktivitelerden feragat edip bazı aktivitelere katılabilirler. Bazı aktiviteleri yapmadan bazılarını kısmen yapmayı kabul ve taahhüt eden kişiler kişilerin bu ve benzeri sağlık durumlardan kaynaklı olarak yaşanacak her  türlü olumsuzluktan dolayı 3. Şahıs mali mesuliyet ve aktivite sigortalarından faydalanamayacakları ve bu durumlardan dolayı acentenin de  maddi ve manevi sorumlu olmayacağını  kabul ederler.
  • Eğitim seviyesi en az ön lisans mezunu ya da üniversite eğitimi devam eden ve üzeri kişiler katılabilir. Ancak ön şart bazı durumlarda aranmaz. Eş ya da partneri ya da aile breyleri ile birlikte katılan kişilerde aranmaz Arkadaş grubu ile birlikte katılan kişilerde aranmaz. Doğa sporları dernek kulup ya da benzeri faaliyet gösteren kişilerin üyelerinde eğitim şart aranmaz. Kişilerden talep edilmesi durumunda kişiler mezuniyet durumlarını gösteren belgeyi ibraz etmek durumundadırlar.
  • Yamaç paraşütü erkeklerde alt sınır 45 kg üst sınır ise 100 kg dır. Kadınlarda ise alt sınır 45 üst sınır 85 kg dır.
  • Organizasyon kapsamında Yamaç paraşütü alt katılım yaşı 18’dir. Üst katılım yaşı 55 tır.
  • Organizasyon kapsamında Rafting faaliyetinde alt katılım yaşı 18 dir. Üst katılım yaşı 55 tır. Üst kg sınırı 100 kg alt sınır yoktur.
  • Organizasyon kapsamında Tüplü dalış alt katılım yaşı 14 üst yaş sınırlaması 55 tır.
  • Organizasyon kapsamında Kanyoning katılım alt yaşı 14 üst yaş sınırlaması 55tır. Üst kg maksimum 100 kg alt sınır yoktur.
  • Rüzgar Sörfü Faaliyetinde alt kilo sınırı olmamakla beraber üst sınır 90 kg’dir. Alt katılım yaşı 7, üst katılım yaşı 55’tir.
  • Jeep safari  ve tekne turu için alt ve üst katılım yaşı aranmamakla birlikte sağlıklı olmak tek şarttır.
  • Aktiviteye katılım tarihi itibari ile  kişilerin kilo ölçümleri yapılacaktır. Kg sınırlaması altında ya da üstünde olan misafirlerin uçuşları güvenlik sebebi ile yapılmayacaktır. Bu sorumluluk misafirin kendisine aittir Bundan sebeple  aktiviteye katılamayan misafire  herhangi bir geri  ücret iadesi yapılmayacaktır. Ancak doğadayız organizasyonu  kişi ya da kişilerin daha sonraki zamanlarda Fethiye’ye gelmeleri durumunda yine kg sınırlamaları dahilinde kişilere tekrar uçuş hakkını misafir memnuniyeti adına içeride saklı tutmaktadır. Ya da maliyeti oranında kişiye muadil aktivite sunar.
  • Her ne kadar organizasyonumuza  19 yaş altı misafir kabul edilmese bile  aile katılımlarında  ailesi ile birlikte gelmiş 14 yaş altı misafirlerimize bazı aktivite sınırlamaları konulmaktadır. 14 yaş altında olan ve ailesi ile gelmiş çocuk misafirlerimize yamaç paraşütü rafting tüplü dalış yaptırılmaz.  Anlaşmalarında olsa ve de kg sınırlamalarına uygun olsalar dahi son karar sahibi Doğadayız operasyon sorumlularıdır. Organizasyon bu ve benzeri durumlarda inisiyatif hakkını kendisinde saklı tutar.Bu durum dalış ve rafting faaliyetleri içinde geçerlidir. Eğer satın alma anlaşmalarının içerisinde aksi bir durum yok ise; Uçuş tarihi itibari ile ön şartları taşıdığı için yaptırılacak olan çocuk aktiviteleri ücretlerini misafir ebeveynleri ödemeyi kabul ederler.
  • Ulaşım araçlarında ve tesiste evcil hayvan kabul edilmez.

12- FİYAT ARTTIRIM POLİTİKASI:

Erken rezervasyon tarihinden itibaren her 15 günde 1 defa fiyat arttırımı yapılır. Bunun dışında bir dönemde ani doluluk ve satışlar olması hallerinde de o dönem ve tarihlere anlık fiyat arttırımları yapılmaktadır. Misafirler ne kadar erken alısveriş yaparlar ise o kadar fiyat avantajı elde edecektir.

13- İPTAL İADE KURALLARI

https://dogadayiz.net/iptal-iade-hakki

Sözleşme tarafima dijital ortamda veriler silinemeyecek veri saklama teknolojik alt yapisi ile iletildi okudum anladim ve kabul ettim.