Marmaris Ekstrem Dijital Ürün Hizmet Sözleşmesi - Doğadayız

MARMARİS EKSTREM AKTİVİTE TATİL PAKETİ 6 GECE 7 GÜN

1-HİZMETİN VERİLECEĞİ OTEL

1.A- Marmaris Ekstrem Katılımcılarımız Karen Otel’de konaklatılır. Hizmet belirlenen Karen otelde öngörülemeyen ve değiştirilemeyen sebeblerden dolayı verilemez ise Acente ilgili hizmeti Kaş genelinde aynı standartta ve belirlenen içerikte muadil bir otelde verir..

1.B- Karen Otel ile ilgili tüm detaylar www.dogadayiz.net sitesinde belirtildiği şekildedir. Misafir satın aldığı tarihte otel ilgili tüm detayları incelemiş ve bilinçli tüketici olarak neyi satın aldığını görmüş anlamış ve idrak etmiş sayılır.

2- HİZMETİN SÜRESİ

2.A- Misafirin rezervasyon esnasında seçerek  satın aldığı tarihlerde hizmet  verilir. Hizmet 6 gece 7 gün olarak verilir.

3- OTELE GİRİŞ-ÇIKIŞ GÜN VE SAATLERİ

3.A- Program başlangıç günü pazar ve otele giriş saati 14.00’dır. Bitiş günü Cumartesi otelden çıkış saati 11:00 dır.

4- ODALARA YERLEŞME

4.A- Odalara giriş pazar günü 14.00’da yapılmaktadır.

5- KONAKLAMA TİPİ VE KONSEPTİ

  • Yarım Pansiyon Plus
    • Açık Büfe Kahvaltı (07.45 – 10.00)
    • Açık Büfe Akşam Yemeği (19.30 – 21.00)
    • Öğle Yemekleri Aktivite Alanında Set Menü (12.00 – 13.30)
    • Sabah ve akşam yemekleri esnasında çay, kahve, limitli soft içecekler
    • Taze sıkılmış meyve suları, türk kahvesi, filtre kahve çeşitleri, enerji içecekleri ve meyveli maden suyu çeşitleri ekstra ücrete tabiidir.

6- ODALAR VE MİSAFİR DAĞITIMI

  • Fiyatlar iki, üç kişilik standart odada ve dört kişilik (1+1) odada tek kişi fiyatıdır.
    • Eşi ve partneri ile gelenler 2 kişilik odalarda,
    • Arkadaş grubu olarak gelenler rezervasyon esnasında belirttikleri kişi sayısı doğrultusunda 2, 3 kişilik odalarda veya 4 kişilik odada konaklatılır.
    • Yalnız gelerek eşleştirilecek misafirlerimiz kendisi gibi yalnız gelen hemcinsleri misafirlerimiz ile eşleştirilerek, satın aldıkları tarihteki otel müsaitlik durumuna bağlı olarak 2, 3 kişilik standart odalarımızda ya da 3 veya 4 kişi olarak (1+1) odada konaklatılır.
    Otelimizde bulunan odaların seçimi söz konusu değildir.
    Organizasyon oda dağıtımı ve odalara yerleştirme hakkını kendisinde saklı tutar.

7-DAHİL OLANLAR

  • Gökova Tekne Turu + Turgutlu Şelalesi + Jeep Safari + Atlı Orman Gezisi + Akyaka-Azmak Turu + Tüplü Dalış + Dalaman Çayı Raftig ve Gece Eğlenceleri
  • Yarım Pansiyon Plus Konaklama (6 gece, 7 gündüz)
  • Sabah ve Akşam – Standart Açık Büfe Yemek, Öğle Yemeği Aktivite Alanında Set Menü
  • Ortak kullanımlı su sebili, çay, nescafe ve limitli soft içecek ücretsiz konsepte dahildir. (Sabah ve akşam yemekleri esnasında)
  • Tüm Ara Transferler (Otelden Aktivite Alanlarına)
  • Grup Liderliği Hizmeti
  • Profesyonel Rehber ve Eğitmenler Eşliğinde Aktivitelere Özel Eğitim
  • Tüm hafta boyunca ekibimiz tarafından çekilecek olan foto & videolar ücretsiz olarak hediye edilecektir. (Rafting Foto & Video Çekimleri, Tüplü Dalış Fotoğraf Çekimleri, Tekne Turunda Çekilen Grup Fotoğrafları, Jeep Safari Duraklama ve Ziyaret Noktalarında Çekilen Grup Fotoğrafları, Atlı Orman Gezintisinde çekilen fotoğraflar, Gece Eğlenceleri Esnasında Çekilen Fotoğraflar)
  • Kişiler yanında getirdikleri format edilmiş ve boş durumda olan 16 Gb flash bellek ile son gün ortak kullanıma açılan bilgisayarlardan self servis temin edebileceklerdir.(Ekibimiz tarafından yapılacak ve ücretsiz olarak hediye edilecek olan foto ve videolar orta düzey anlaşılır makineler ile yapılan standart çekimler olup Go Pro ve Dron benzeri özel çekimler değildir.)Yine olası öngörülemeyen teknik ve benzeri nedenden dolayı çekimler yapılamaz ise hizmet eksikli ya da ayıplı atfedilmez. Bu durum kişiye aktivite tekrarı ya da ücret iadesi hakkını doğurmaz. Doğadayız organizasyonu ve ve benzeri durumların oluşmaması adına gerekli önlem ve tedbirleri iyi niyetli olarak yerine getirir. Aktiviteler esnasında kişilere verilecek hediye çekimler Doğadayız doğa spor. tur.ltd şti. organizasyonu kapsamında, tanıtım ve reklam amaçlı olarak kendi sosyal mecralarında ve anlaşmalı olduğu mecralarda paylaşma hakkını kendisinde saklı tutar.Organizasyona katılan misafirler bu durumu kabul ederler.Kendisinin içerisinde bulunduğu foto ve videoların paylaşımlarının yapılmaması gerektiğini düşünen kişiler acenteye yazılı olarak bildirmeleri durumunda acente bu hassasiyeti dikkate alacaktır.)
  • 3.Şahıs Mali Mesuliyet Sigortası
  • Aktivite Risk Sigortası

8- DAHİL OLMAYANLAR

  • Ulaşım (Bulunduğunuz şehirden Marmaris’teki otele ulaşım)
  • Öğle Yemeklerinde Alınan İçecekler
  • Taze sıkılmış meyve suları, türk kahvesi, filtre kahve çeşitleri, enerji içecekleri, meyveli maden suyu çeşitleri ekstradır.
  • Gece Eğlence Mekânlarında Tüketilen Yiyecek veya İçecekler
  • Müze, Ören Giriş Yerleri Ücretleri
  • Jeep Safari Etkinliği Esnasında Kullanılacak Olan Su Tabancaları

9-TEMİZLİK HİZMETLERİ VE OTEL KURALLARI

  • Odalarda ve ortak kullanım alanlarında sigara içilmez.
  • Odalar ve demirbaşları misafir tarafından  temiz ve özenli kullanılır Teslim edilir iken herşey kontrol edilir. Sağlam ve çalışır durumda teslim edilir. Teslim alınır iken de aynı şekilde tüm demirbaşlar sağlam ve çalışır durumda eksiksiz teslim alınır. Bilerek ya da bilmeyerek özensiz davranışı tespit edilen katılımcılardan zararlar temin edilir.
  • Odalar otele giriş günü çarşaf değişimleri ve diğer tüm temizlikleri yapılmış ve  hazır durumda misafire teslim edilir. Hafta ortasında  tekrar çarşaf havlu yorgan yastık kılıfı değişimi yapılır. Girişte ve hafta ortasında 2 defa değişim yapılır iken; genel oda temizliği her gün yapılır. Bunun dışında  oluşabilecek mücbir durum ve ihtiyaçlarda Resepsiyondan destek alınabilir.
  • Dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmez.
  • Otelimizde ütü ve yıkama hizmeti vardır. Ekstra ücret ile yapılır.
  • Otelde bulunan diğer misafirerimizin  rahatsız olmamaları adına bireysel davranışlar ile bir başkasının özgürlüğü  kısıtlanamaz ve huzuru suistimal edilemez.
  • Misafirler  otelde  toplumda kabul görmeyen türden toplumun hassasiyetlerine aykırı düşecek her türlü hal ve davranısından sorumludur.
  • Bu ve benzeri durumlar hasıl olmus ise ilgili kişiler uyarılır. Devam eden durumlarda görgü tanıkları nezdinde mevcut durum tutanaklaştırılarak organizasyondan men edilirler. Ve ilgili kişiler hakkında yasal işlem başlatılır.
  • Otel ve aktivite departmanlarımıza her türlü yasal olmayan uyuşturucu madde getirilmesi yasaktır. Sorumluluğu misafire aittir. Tespiti durumunda kişiler hakkında  yasal işlem başlatılır. Organizasyondan men edilirler.
  • Kişiler aktivite saatlerine ve aktivitelerde belirtilen güvenlik kurallarına riayet etmek durumundadırlar.

10- KATILIM ŞARTLARI

  • Marmaris ekstrem turuna Alt Yaş sınırı 19 üst yaş sınırı 55 tir. Ailesi ile birlikte katılmış olan çocuk katılımcılar için belirlenen özel şartlar geçerlidir.
  • Sağlıklı ve gündelik aktivitelerini yerine getirebilen aktiviteleri yapmalarına engel bir fiziksel ve zihinsel sorunu olamyan kişiler katılabilir.
  • Epilepsi, Kalp Rahatsızlıkları, Panik atak Hipertansiyon obezite insilüne bağlı Şeker rahatsızlığı görme ve işitme sorunu olan kişiler Marmaris ekstrem turuna katılamazlar. Astım ve nefes darlığı olan yine yüzme bilmeyen misafirler aktivite öncesinde mevcut durumları ile ilgili olarak departman sorumlularına bilgi vermelidirler. Kendilerine doldurtulacak formda bu sağlık durumlarını yazarak teyit etmelidirler. Önceden bildirmek sorumluluğunu dahilinde bazı aktivitelerden feragat etmeleri gereken durumların hasıl olduğunda organizasyon bu hakkı kişi güvenliği adına kendisinde saklı tutar. Bu durumları kabul ve taahhüt eden kişiler bu ve benzeri sağlık durumlardan kaynaklı olarak yaşanacak her türlü olumsuzluktan dolayı 3. Şahıs mali mesuliyet ve aktivite sigortalarından faydalanamayacakları ve bu durumlardan dolayı acentanın da  maddi ve manevi sorumlu olmayacağını  kabul ederler.
  • Eğitim seviyesi en az ön lisans mezunu ya da üniversite eğitimi devam eden ve üzeri kişiler katılabilir. Ancak ön şart bazı durumlarda aranmaz. Eş ya da partneri ya da aile bireyleri ile birlikte katılan kişilerde aranmaz Arkadaş grubu ile birlikte katılan kişilerde aranmaz. Doğa sporları dernek kulup ya da benzeri faaliyet gösteren kişilerin üyelerinde eğitim şart aranmaz. Kişilerden talep edilmesi durumunda kişiler mezuniyet durumlarını gösteren belgeyi ibraz etmek durumundadırlar.
  • Organizasyon kapsamında Tüplü dalış alt katılım yaşı 14 üst yaş sınırlaması 55 tır.
  • Atlı Orman Gezintisi için alt yaş sınırı 12 olup, üst kilo sınırı 100’dür.
  • Organizasyon kapsamında Rafting faaliyetinde alt katılım yaşı 18 dir. Üst katılım yaşı 55 tır. Üst kg sınırı 100 kg alt sınır yoktur.
  • Jeep safari ve tekne turu için alt ve üst katılım yaşı aranmamakla birlikte sağlıklı olmak tek şarttır.
  • Tüm aktivitelerde yüzme biliyor olmak avantajdır. Ancak yüzme bilmeyen kişilerde organizasyonumuza katılabilirler. Mevcut durumları ile ilgili olarak aktivite öncesinde eğitmenine bildirimde bulunup yazılı formlarda da belirtilmesi gerekmektedir.
  • Her ne kadar organizasyonumuza  19 yaş altı misafir kabul edilmese bile  aile katılımlarında  ailesi ile birlikte gelmiş 14 yaş altı misafirlerimize bazı aktivite sınırlamaları konulmaktadır. 14 yaş altında olan ve ailesi ile gelmiş çocuk misafirlerimize tüplü dalış ve rafting aktiviteleri yaptırılmaz.  Anlaşmalarında olsa ve de kg sınırlamalarına uygun  olsalar dahi son karar sahibi ilgili branşın eğitmenindedir. Gerekli durumlarda kişi güvenliği adına Doğadayız Organizasyonu bu ve benzeri durumlarda inisiyatif hakkını kendisinde saklı tutar. Eğer satın alma anlaşmalarının içerisinde aksi bir durum yok ise; aktivite tarihi itibari ile ön şartları taşıdığı için aktivite yaptırılacak olan çocuk aktiviteleri ücretlerini misafir ebeveynleri ödemeyi kabul ederler.
  • Ulaşım araçlarında ve tesislerde ve otel işletmelerinde evcil hayvan kabul edilmez.

11- FİYAT ARTTIRIM POLİTİKASI:

Erken rezervasyon tarihinden itibaren her 15 günde 1 defa fiyat arttırımı yapılır. Bunun dışında bir dönemde ani doluluk ve satışlar olması hallerinde de o dönem ve tarihlere anlık fiyat arttırımları yapılmaktadır. Misafirler ne kadar erken alısveriş yaparlar ise o kadar fiyat avantajı elde edecektir.

12- İPTAL İADE KURALLARI

https://dogadayiz.net/iptal-iade-hakki

Sözleşme tarafıma dijital ortamda verilerin silinemeyeceği veri saklama teknolojik alt yapısı ile iletildi okudum anladım ve kabul ettim.