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Doğadayız Digitaler Dienstleistungsvertrag - Sommerprogramme

DIGITALER DIENSTLEISTUNGSVERTRAG

Der vorliegende Vertrag ist der Doğadayız Pauschalreise-Dienstleistungsvertrag für die im Jahr 2026 durchgeführten Organisationen und bezweckt, die Rechte beider Parteien abzusichern. Er wird einerseits zwischen der E-Organisation dogadayiz.net, die im Eigentum der Doğadayız Doğa Sporları Tur. Sey. Taş. Tic. Ltd. Şti. steht (in diesem Vertrag kurz als Doğadayız bezeichnet), und andererseits dem Teilnehmer, der die Organisation erwirbt, geschlossen.

Dieser Vertrag gilt für den Zeitraum ab dem Buchungsdatum bis zum Enddatum der erworbenen Organisation. Die Produkte werden mit allen Einzelheiten über die Website www.dogadayiz.net zum Verkauf angeboten. Sämtliche auf www.dogadayiz.net befindlichen Produktseiten haben im Rahmen der Verordnung über Pauschalreiseverträge vom 15/05/2020, Nr. 31128, Abschnitt 2, Artikel 5 den Charakter einer digitalen Broschüre zum Schutz der Verbraucherrechte. Es wird davon ausgegangen, dass der Teilnehmer das Produkt, das den Charakter einer digitalen Broschüre hat, gelesen und verstanden hat und es im Rahmen der Verantwortung eines bewussten Verbrauchers erworben hat.

1 – BUCHUNG

1.1 – Sobald die über unsere Website vorgenommene Buchung abgeschlossen ist, erhält der Teilnehmer an die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit den Paketinformationen. Das Datum des Check-in und des Check-out im Hotel ist in der E-Mail angegeben. Die Dienstleistung wird in dem vom Teilnehmer erworbenen Zeitraum erbracht.

1.2 – Bei Buchungen, die mit der Methode der Anzahlung erstellt wurden, werden die Restzahlungen im Hotel in BAR eingezogen. Teilnehmer, die ihre Restzahlung bei der Ankunft im Hotel mit Kreditkarte in einer Einmalzahlung leisten möchten, können ihre Zahlung gegen einen Servicezuschlag von 5% vornehmen.

1.3 – Wenn der Teilnehmer aus irgendeinem Grund nicht im Hotel eincheckt und dies nicht mitteilt, besteht nach Ablauf von 24 Stunden kein Anspruch auf die Dienstleistung. Hat er eine Mitteilung gemacht, kann er zu dem von ihm gewünschten Datum an der Organisation teilnehmen; dies ändert jedoch nichts an dem zuvor festgelegten Abreisetag und dem Programmablauf der Organisation. Der Teilnehmer kann die an den Tagen seiner Abwesenheit durchgeführten Aktivitäten nicht nachfordern. Es wird keinerlei Preisnachlass gewährt.

WICHTIG: Dies gilt nicht für Produkte mit dem Konzept Ausbildungsurlaub. In allen unseren Ausbildungsurlaub-Programmen besteht zwischen dem Anfangsdatum und dem Enddatum des Programms Anwesenheitspflicht.

WICHTIG: Bei der Buchung werden in allen Free-Programmen ( Fethiye, Ölüdeniz und Marmaris ) der Rabatt für ehemalige Teilnehmer und das Empfehlungssystem nicht angewendet. 

WICHTIG: Vor dem 15. Juni und nach dem 15. September hat die Organisation Doğadayız das Recht, die jede Woche stattfindenden Programme abzusagen oder zu ändern, wenn beispielsweise keine ausreichende Teilnahme zustande kommt. Den Teilnehmern wird empfohlen, ihre Tickets je nach Verkehrsmittel flexibel ( umbuchbar) auszustellen. Bei Absagen haftet unsere Organisation nicht für die Verluste der Personen.  

2 – TRANSPORT

2.1 – Die Hauptanreise des Teilnehmers zu dem Landkreis, in dem das Aktivitätsprogramm stattfindet, wird von ihm selbst organisiert; die Zwischentransfers vom Hotel zu den Aktivitätsgebieten sind im Pauschalprogramm enthalten.

Wichtig: Für die Marmaris-Pakete sind die Transfers in beide Richtungen zum Busbahnhof, für die Fethiye-Pakete die Transfers in beide Richtungen zum Busbahnhof und zwischen Busbahnhof und Hotel im Pauschalprogramm enthalten. 

3 – UNTERKUNFT

3.1 – Die Unterkunft erfolgt in den im gewählten Paket angegebenen Hotels. Kann die Leistung in den festgelegten Hotels aus einem unvorhersehbaren Grund nicht erbracht werden, so wird sie in einem anderen Hotel desselben Standards und mit dem festgelegten Inhalt erbracht.

3.2 – Der Bezug der Zimmer erfolgt, wie es dem weltweiten Standard entspricht, ab 14.00 Uhr. Für unsere Fethiye-Programme müssen unsere Teilnehmer um 08.00 Uhr morgens im Hotel sein, um die Aktivität des ersten Tages zu erreichen. Der Bezug der Zimmer erfolgt nach der Rückkehr von der Tour. Im Rahmen der Gästezufriedenheit bemüht sich die Organisation, die Zimmer der Teilnehmer bei Verfügbarkeit im Hotel entsprechend der Reihenfolge des Check-in bereits am Morgen zu übergeben.

3.3 – Teilnehmer, die mit ihrem Ehepartner/Partner anreisen, werden in Zimmern für 2 Personen untergebracht; Teilnehmer, die mit einer Freundesgruppe anreisen, entsprechend der bei der Buchung angegebenen Personenzahl in Zimmern für 2 oder 3 Personen; allein anreisende Teilnehmer werden gemeinsam mit ebenfalls allein anreisenden Teilnehmern gleichen Geschlechts je nach Verfügbarkeit des Hotels in Zimmern für 2 oder 3 Personen untergebracht.

Wichtig: In den Ölüdeniz- und Marmaris-Paketen wird keine Unterkunft in Zimmern für 3 Personen angeboten. Die Unterbringung erfolgt ausschließlich in Zimmern für 2 Personen.

3.4 – Eine Auswahl der in unserem Hotel vorhandenen Zimmer ist nicht möglich. Die Organisation behält sich das Recht der Zimmerverteilung und der Zimmerzuweisung vor.

3.5 – Die Zimmer werden dem Gast am Anreisetag mit gewechselter Bettwäsche und nach vollständiger Reinigung bezugsfertig übergeben. Die allgemeine Zimmerreinigung erfolgt täglich. Kissenbezüge, Bettlaken, Bettbezüge und Badetücher werden in der Wochenmitte 1 Mal gewechselt. Darüber hinaus  kann in einem darüber hinausgehenden Fall höherer Gewalt kostenlos und bei einem persönlichen Wechselwunsch des Gastes gegen ein vom Hotel festzulegendes Entgelt Unterstützung an der Rezeption in Anspruch genommen werden.

3.6 – Im Seril 2 Otel werden Frühstück und Abendessen im Hotel (festgelegtes À-la-carte-Menü) und die Mittagessen bei der Aktivität als Set-Menü angeboten. Während des Frühstücks & des Abendessens werden alkoholfreie Getränke und während des Abendessens 1 Aperitif ( einheimisch ) aus der vom Hotel festgelegten Alkoholgruppe kostenlos ausgeschenkt.

Wichtig: Bei den Paketen Fethiye Perdikia Hill Otel und Marmaris Arbatt Hotel gilt die All-inclusive-Leistung am Anreisetag zwischen 14.00-23.00 Uhr und an den Aktivitätstagen nach der Rückkehr von der Aktivität bis 23.00 Uhr. Teilnehmer, die auf die Aktivität verzichten und im Hotel bleiben möchten, müssen an das Hotel eine zusätzliche Zahlung leisten, um in diesen Stunden die All-inclusive-Leistungen in Anspruch nehmen zu können.

3.7 – Teilnehmer können bei Verfügbarkeit des Hotels durch eine Buchung des früheren Check-in 1 Tag früher im Hotel einchecken.  ( Gilt nur für Programme mit Unterkunft im Seril Otel. Bei Programmen mit Unterkunft im Arbatt und im Perdilkia Otel wird kein früherer Check-in angeboten.) In diesem Fall ist bei der Buchung eine vorherige Mitteilung erforderlich. Das Entgelt für die frühere Unterkunft wird zusätzlich zum Paketpreis hinzugerechnet. Bei einem früheren Check-in am Samstag werden bei der Buchung 2 Optionen angeboten. Bei einem Check-in vor 21.00 Uhr ist das Abendessen im Preis inbegriffen. Bei der Option des Check-in nach 21. 00 Uhr ist das Abendessen nicht inbegriffen. Die Preisgestaltung ist entsprechend festgelegt. Unser Teilnehmer kann bei der Buchung die von ihm gewünschte Option auswählen und seinem Warenkorb hinzufügen und am Anreisetag entsprechend seiner Auswahl die Leistungen in Anspruch nehmen. Wenn der Gast einen früheren Check-in erworben hat, jedoch nicht oder verspätet im Hotel eingecheckt hat, leistet Doğadayız der Person keinerlei Erstattung, da das Zimmer für den Gast reserviert und nicht an eine andere Person verkauft werden konnte.

Wichtig: Für unsere Teilnehmer, die bei den Fethiye Aktivurlauben einen früheren Check-in am Samstag erwerben, kann sich die Uhrzeit des Zimmerbezugs je nach der Zeit, die für die Reinigung und Übergabe Ihrer Zimmer benötigt wird, ab 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr erstrecken. In der Zeit bis zur Zimmerübergabe können Sie die Pool- und Strandmöglichkeiten nutzen.

Wichtig: Bei den Aktivurlaubsprogrammen in Ölüdeniz und Marmaris ( Perdikia und Arbatt Otel ) sowie bei den Programmen in Fethiye / Çalış ( Seril Otel ) mit Anreise am Mittwoch und einer Unterkunft von 3 Nächten und 4 Tagen wird kein früherer Check-in angeboten.

4 – ENTHALTENE LEISTUNGEN

4.1 – Die in dem von Ihnen gewählten Paket enthaltenen Aktivitäten und Leistungen sind im Preis inbegriffen. Wegen einer nicht in Anspruch genommenen Leistung kann keine Rückerstattung verlangt werden.

4.2 – Die während der Aktivitäten aufgenommenen Fotos und Videos werden den Teilnehmern am Ende der Woche als Geschenk überreicht. Wegen Aktivitäten, bei denen aus unvorhersehbaren Gründen keine Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden konnten, kann kein Nachlass und keine Erstattung verlangt werden. Die Bildqualität und die Aufnahmegeräte werden vom Teilnehmer in dem Zustand akzeptiert, in dem sie sich im Rahmen der Möglichkeiten und Bedingungen befinden.

4.3 –  Der Teilnehmer stimmt gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) zu, dass die im Rahmen der Organisation aufgenommenen und ihm geschenkten Fotos und Videos in den Social-Media-Kanälen, auf der Website und in ähnlichen Publikationsorganen der Organisation im Rahmen von Veröffentlichungen und Werbung verwendet werden. Die Verwendung der Fotos und Videos begründet für ihn keinen Urheberrechtsanspruch. 

Wichtig: Die Foto- und Videoaufnahmen der im Programm Fethiye Ekstrem enthaltenen Gleitschirmflug-Aktivität werden als Standard-GoPro-Aufnahme angefertigt und geschenkt. Eine 360-Grad-Aufnahme ist in Ihrem Paket nicht enthalten. Der Passagier kann auf Wunsch die 360-Grad-Aufnahmen gegen Entgelt von dem Piloten erwerben, mit dem er geflogen ist. Können die zu schenkenden Standard-GoPro-Aufnahmen aus einem unvorhersehbaren Grund nicht übergeben werden, erstattet die Organisation dem Passagier 300₺. Dieser Umstand gibt dem Passagier kein Recht auf eine Wiederholung des Fluges oder ein ähnliches Recht.

Wichtig: Bei den Gerätetauch-Ausbildungsprogrammen  sind Unterwasseraufnahmen nicht im Pauschalprogramm enthalten. Teilnehmer, die dies wünschen, können vor der Aktivität eine Mitteilung machen, eine spezielle Aufnahme anfordern und diese gegen das am Tag der Anfrage geltende aktuelle Entgelt erwerben.

Wichtig: Die Foto- und Videoaufnahmen der im Programm Fethiye Ekstrem enthaltenen Gleitschirmflug-Aktivität werden als Standard-GoPro-Aufnahme angefertigt und geschenkt.

Wichtig: In den Programmen Fethiye 7 Free und Fethiye 3 Free sind Foto- und Videoaufnahmen, die Leistung der Gruppenleitung und das während des Abendessens im Hotel konsumierte alkoholische Aperitif-Getränk nicht enthalten.

Wichtig: Wenn die in den Aktivurlaubsprogrammen Fethiye Ekstrem, Ölüdeniz Ekstrem und Ölüdeniz Mini enthaltene Gleitschirmflug-Aktivität aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen oder aus einem organisatorischen Grund nicht durchgeführt werden kann, wird sie vorrangig an einem geeigneten Tag während des Urlaubs organisiert, sofern dies ermöglicht werden kann. Kann die Aktivität jedoch nicht erbracht werden, wird sie dem Teilnehmer erstattet. Der Erstattungsbetrag beträgt 3.500₺. 

Wichtig: Damit die nach dem erfolgreichen Abschluss der CMAS 1- und 2-Sterne-Ausbildung zugesandten Taucherausweise per Kurier versandt werden können, ist es wichtig, dass Sie Ihre Kontaktdaten bei der Buchung vollständig ausfüllen. Für Fälle wie die Nichtzustellung oder den Verlust der Taucherausweise, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Kontaktdaten zurückzuführen sind, haftet unsere Organisation nicht.

5 – TEILNAHMEBEDINGUNGEN

5.1 – Teilnehmen können Personen im Alter zwischen 18-49 Jahren, die gesund sind, ihre täglichen Aktivitäten ausführen können und keine körperlichen oder geistigen Probleme haben, die der Ausübung der Aktivitäten entgegenstehen.

Wichtig: Chronische Ohrenprobleme, psychische Störungen und Suchtmittelabhängigkeit, Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck, Atemwegserkrankungen und Diabetes stellen ein Hindernis für die Gerätetauch-Aktivität und die Gerätetauch-Ausbildung dar. Wenn Sie an einer derartigen chronischen Erkrankung leiden, müssen Sie von Ihrem Arzt ein Attest mit dem Vermerk „Tauchtauglich“ beibringen. Da ein Gast, der keine Erklärung abgibt und seiner Aufklärungspflicht nicht nachkommt, als gesund gilt, hat der Gast anerkannt und zugesichert, dass Doğadayız für sämtliche Schäden, die dem Gast, der keine Mitteilung gemacht hat, aufgrund der Aktivität während der Aktivität entstehen oder danach entstehen werden, keinerlei Haftung trägt bzw. dass eine solche Haftung nicht entsteht.

Wichtig : Bei allen Mix-Programmen, die durch die Kombination von Aktiv- und Ausbildungsurlauben mit 3 Nächten und 4 Tagen entstehen, liegt die Altersgrenze zwischen 18-49 Jahren. 

Wichtig: Bei allen Mix-Programmen, die durch die Kombination von Aktiv- und Ausbildungsurlauben mit 3 Nächten und 4 Tagen entstehen, wird das Beherrschen des Schwimmens auf Grundniveau vorausgesetzt.

Wichtig: Die Altersgrenze für die Teilnahme an unseren Gerätetauch-Ausbildungspaketen liegt zwischen 12-55 Jahren. Personen im Alter von 12-18 Jahren können nur in Begleitung eines Elternteils/gesetzlichen Vormunds teilnehmen. 

Wichtig: Um am Ausbildungsurlaub-Programm für Gleitschirmfliegen teilnehmen zu können, müssen die in den Programmdetails angegebenen Unterlagen vollständig beschafft und zu Beginn der Ausbildung mitgeführt werden. Personen, deren Unterlagen nicht vollständig sind, können nicht an den Ausbildungsaktivitäten teilnehmen.

6 – HOTELREGELN

6.1 – Die Zimmer und deren Inventar sind vom Teilnehmer sauber und sorgfältig zu benutzen. Bei der Übergabe wird alles kontrolliert. Die Übergabe erfolgt in unversehrtem und funktionsfähigem Zustand. Ebenso wird bei der Rücknahme das gesamte Inventar in unversehrtem und funktionsfähigem Zustand zurückgenommen. Von Teilnehmern, bei denen ein vorsätzliches, fahrlässiges oder nachlässiges Verhalten festgestellt wird, werden die von ihm/ihnen verursachten Schäden ersetzt verlangt.

6.2 – In den Zimmern und in den gemeinschaftlich genutzten Bereichen darf nicht geraucht werden.

6.3 – Speisen und Getränke dürfen nicht von außerhalb mitgebracht werden.

6.4 – In den Hotels werden keine Haustiere akzeptiert.

6.5 – Damit die anderen im Hotel befindlichen Teilnehmer nicht gestört werden, dürfen durch individuelles Verhalten weder die Freiheit  einer anderen Person eingeschränkt noch deren Ruhe missbraucht werden. Die Teilnehmer sind verpflichtet, im Hotel jegliches Verhalten zu unterlassen, das in der Gesellschaft nicht akzeptiert wird oder den Empfindlichkeiten der Gesellschaft zuwiderläuft. Werden derartige oder ähnliche Sachverhalte festgestellt, werden die betreffenden Personen verwarnt oder die Dienstleistung wird beendet. In diesem Fall wird dem Teilnehmer das Entgelt für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen nicht erstattet und seine Verbindung wird beendet.

6.6 – Das Mitbringen jeglicher illegaler Betäubungsmittel in unser Hotel und in unsere Aktivitätsabteilungen ist verboten. Die Verantwortung trägt der Gast. Im Falle einer Feststellung wird die zuständige Polizeibehörde benachrichtigt und  ein rechtliches Verfahren eingeleitet. Mit dem Eingreifen der Polizeibehörde werden sie von der Organisation ausgeschlossen.

6.7 – Die Leiter und Gruppenleiter sind befugt, Teilnehmer, die sich nicht an die Regeln halten, auszuschließen. Das Teilnahmeentgelt einer Person, die aus irgendeinem Grund ihr Recht auf Teilnahme an der Organisation verliert oder ausgeschlossen wird, wird nicht zurückerstattet.

7 – RISIKEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

7.1 – Wie bei allen Natursportarten haben die Teilnehmer diesen Vertrag in dem Wissen angenommen, dass bei allen durchzuführenden Aktivitäten wie Gleitschirmfliegen, Rafting, Gerätetauchen, Jeep-Safari, Canyoning, Bootstour, ATV-Safari, Reit-Safari, Abenteuerpark, Kanu, Snowboard, Ski und ähnlichen Aktivitäten bestimmte, dem Wesen der Natursportarten und der Extremsportarten innewohnende Risiken bestehen, dass vorhersehbare oder unvorhersehbare Unfälle geschehen können, dass nachteilige Situationen eintreten können und dass infolgedessen die Möglichkeit eines psychischen oder körperlichen Schadens besteht.

7.2 – Es wird davon ausgegangen, dass die Teilnehmer nach dem Kauf in dem digitalen Dienstleistungsvertrag, der an die von ihnen bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, die von Doğadayız übermittelten Informationen gelesen und verstanden haben und sich aus freiem Willen zur Teilnahme an dieser Organisation entschlossen haben.

7.3 – Die Teilnehmer wissen, dass sie wegen des Schadens, der im Falle möglicher vorhersehbarer oder unvorhersehbarer Unfälle durch eine Schädigung entsteht, ausschließlich die Rechte in Anspruch nehmen können, die den Teilnehmern im Rahmen der von Doğadayız abgeschlossenen Aktivitätsversicherungen gewährt werden, und dass ihre Behandlung ausschließlich durch die Gesundheitseinrichtungen, mit denen die Versicherungsgesellschaft einen Vertrag hat, und in dem angegebenen Umfang erfolgen kann. Sie wissen, dass sie für die darüber hinausgehenden Fälle vorsorglich auf Wunsch eine persönliche erweiterte Inlands-Reisekrankenversicherung abschließen können.

7.4 – Im Rahmen des Tourismusgesetzes vom 14/09/1972 mit der Nr. 1618 werden bei Pauschalreisen mit Unterkunft, die auch Natursportarten und Aktivitäten umfassen;

Im Rahmen dieser abgeschlossenen Versicherungen werden die Rechte der Parteien
im Rahmen des Inhalts und des Umfangs der genannten Versicherungen abgesichert.

Wichtig: Unsere Gäste, die durch den Kauf der Gerätetauch-Ausbildungen und des Gerätetauch-Erlebnispakets Tieftauchgänge durchführen, dürfen nach dem Tauchgang 24 Stunden lang nicht fliegen. Unsere Teilnehmer, die auf dem Luftweg zurückreisen, wissen, dass sie erst mindestens 24 Stunden später fliegen dürfen.

Wichtig: Unser Tauchzentrum ist ein Tauchzentrum mit den Zulassungszertifikaten CMAS, PADI und SSI. Es kann vorkommen, dass unsere Organisation im Laufe des Jahres bei den genannten Systemen CMAS, PADI, SSI in den erforderlichen Fällen eine Aktualisierung vornimmt oder ihre bestehenden Vereinbarungen beendet. Bei derartigen Aktualisierungen und Änderungen der Zulassungszertifikate ist es möglich, dass unsere Kursteilnehmer hinsichtlich der von ihnen gewählten Zertifizierungen ohne Rechtsverluste zertifiziert werden, sofern auf demselben Ausbildungsniveau die Ausbildungsinhalte, die Standards und die den Kurs erteilenden Ausbilder gleich sind. Unsere Organisation behält sich dieses Recht vor.

7.5 – Bei allen Aktivitäten erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, sämtliche Fahrzeuge, Materialien und Ausrüstungen, die ihnen zur Durchführung der Aktivitäten zur Verfügung gestellt werden, im Rahmen der Sicherheitsregeln und bestimmungsgemäß zu verwenden. Für Nachteile, die dadurch entstehen, dass gegen die Sicherheitsregeln verstoßen wurde, haftet der Teilnehmer persönlich. In diesem Fall kann der Teilnehmer die Versicherungsrechte und den Versicherungsschutz nicht in Anspruch nehmen. Für sämtliche entstehenden materiellen und immateriellen Schäden haftet Doğadayız nicht.

Im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts dieser den Teilnehmern zur Verfügung gestellten Ausrüstungen tragen die Teilnehmer den entstehenden materiellen Schaden.

7.6 – Die Personen sind verpflichtet, die Aktivitätszeiten und die bei den Aktivitäten genannten Sicherheitsregeln einzuhalten.

Die Organisation Doğadayız trifft die erforderlichen Vorkehrungen und Maßnahmen und wendet die erforderliche Sorgfalt an, um die Unfälle, die während der von ihr angebotenen Aktivitäten auftreten können, auf ein Minimum zu reduzieren.  Jeder einzelne unserer Teilnehmer, der an der Organisation teilnimmt, wird im Rahmen seines freien Willens über die bei Natursportarten möglichen Risiken informiert. Mit der Unterzeichnung des vorliegenden Vertrags durch den Teilnehmer erkennen die Teilnehmer an und erklären, dass der Teilnehmer den Vertrag gelesen und verstanden hat.

8 – RECHT AUF STORNIERUNG, ERSTATTUNG UND TERMINÄNDERUNG

Bei Stornierungen und Erstattungen aus welchem Grund auch immer müssen die Personen dies dem Reisebüro per E-Mail mitteilen. Teilt der Teilnehmer bei den Fethiye-Programmen bis 8 Tage vor dem Beginn der Organisation und bei den Marmaris-, Kaş- und Ölüdeniz-Programmen bis 10 Tage vor dem Beginn der Organisation per E-Mail mit, dass er an der Organisation nicht teilnehmen kann;

8.1 – Recht auf Stornierung und Erstattung:  Der Teilnehmer kann stornieren und den von ihm gezahlten Betrag  zu %100 erstattet bekommen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen auf das Konto der Person, die die Zahlung geleistet hat.

8.2 – Recht auf Terminänderung: Der Teilnehmer kann seinen Anspruch auf einen anderen Termin innerhalb derselben Saison verschieben. Nimmt die Person eine Terminänderung vor, so wird die Preisdifferenz zwischen den beiden geänderten Zeiträumen auf der Grundlage der Preise berechnet, die zu dem Zeitpunkt galten, an dem die Person die Buchung vorgenommen hat. Möchte der Teilnehmer dieses Recht für einen Termin mit demselben Preis nutzen, zahlt er keine Differenz. Nutzt er es für einen Termin mit einem höheren Preis, zahlt er die Preisdifferenz. Wählt er jedoch einen Termin mit einem niedrigeren Preis, erfolgt keine Erstattung.

8.3 – Recht auf Übertragung an eine andere Person: Der Teilnehmer kann seinen erworbenen Anspruch auf die Organisation an eine andere Person übertragen. Die übernehmende Person kann die Leistung in Anspruch nehmen, nachdem sie den Vertrag gelesen und unterzeichnet hat.

8.4 – Recht auf Einbehaltung des gezahlten Entgelts als Guthaben: Der Teilnehmer kann sein Paket freistellen und von seinem Recht auf Einbehaltung als Guthaben Gebrauch machen. In diesem Fall wird das von ihm gezahlte Guthaben einbehalten. Der Teilnehmer kann das freigestellte, als Guthaben einbehaltene Guthaben innerhalb von genau 1 Jahr ab seinem Kaufdatum für alle Produkte von Doğadayız verwenden. Ein innerhalb dieser Frist nicht verwendetes Guthaben verbleibt bei Doğadayız und wird nicht erstattet. Bei freigestellten Guthaben erlischt das Recht auf Stornierung und Erstattung. Bei der Aktivierung freigestellter Guthaben gelten die aktuellen Listenpreise.

Die Rechte werden nur 1 Mal und nur bis zum Erreichen der letzten 8 Tage angewendet.

8.5 – Wenn bei den Fethiye-Programmen die letzten 8 Tage erreicht sind;

Liegt ein belegbarer und begründeter Fall höherer Gewalt vor, so kann der Teilnehmer seinen Anspruch auf einen anderen Termin innerhalb der Saison verschieben, seinen erworbenen Anspruch auf die Organisation an eine andere Person übertragen oder sein Paket freistellen und von seinem Recht Gebrauch machen, das von ihm gezahlte Guthaben ab dem Buchungsdatum 1 Jahr lang einbehalten zu lassen.

8.6- Wenn bei den Fethiye-Programmen die letzten 8 Tage erreicht sind;

Liegen keine belegbaren, als gesetzlicher Erstattungsgrund geltenden Umstände vor,

8.7 – Wenn bei den Ölüdeniz- und Marmaris-Programmen die letzten 10 Tage erreicht sind;

Liegt ein belegbarer und begründeter Fall höherer Gewalt vor, so kann der Teilnehmer seinen Anspruch auf einen anderen Termin innerhalb der Saison verschieben, seinen erworbenen Anspruch auf die Organisation an eine andere Person übertragen oder sein Paket freistellen und von seinem Recht Gebrauch machen, das von ihm gezahlte Guthaben ab dem Buchungsdatum 1 Jahr lang einbehalten zu lassen.

8.8- Wenn bei den Ölüdeniz- und Marmaris-Programmen die letzten 10 Tage erreicht sind;

8.9- Wenn bei den Fethiye-Programmen die letzten 8 Tage erreicht sind; Wenn bei den Ölüdeniz- und Marmaris-Programmen die letzten 10 Tage erreicht sind;

9 – STORNIERUNGSRECHT DES REISEBÜROS – FÄLLE HÖHERER GEWALT

9.1 – Die in den Gesetzen genannten Fälle höherer Gewalt, die Fälle, die trotz der Anwendung aller erforderlichen Sorgfalt und trotz der getroffenen Maßnahmen aufgrund von außergewöhnlichen und/oder unvorhersehbaren Ereignissen eintreten und dem Beginn, der Fortsetzung oder dem Abschluss der Pauschalreise entgegenstehen, sowie die Fälle, in denen Doğadayız keinerlei Einfluss auf das eingetretene Ereignis hat, gelten für Doğadayız und den Teilnehmer als höhere Gewalt.

Diese Fälle sind;

9.2 – Doğadayız kann die Reise trotz der Anwendung aller erforderlichen Sorgfalt aufgrund aller Fälle höherer Gewalt, die dem Beginn oder der Fortsetzung der Reise entgegenstehen, 24 Stunden vor der Anfangszeit der Reise oder während der Reise absagen oder verschieben.

9.3 – Ebenso kann Doğadayız in den von ihm für erforderlich gehaltenen Fällen die von ihm angekündigten Touren oder die Touren, für die es Buchungen entgegengenommen hat, unter der Voraussetzung einer Mitteilung an den Teilnehmer vor dem Beginn der Leistung teilweise oder vollständig absagen. Es kann bei gleichbleibendem Konzept die Namen der im Leistungsumfang enthaltenen Hotels, die im Programm angegebenen und als Ausflugsziel ausgewiesenen Orte sowie die Reihenfolge der Aktivitäten ändern.

9.4 – Wenn einige Aktivitäten trotz der Anwendung aller erforderlichen Sorgfalt durch Doğadayız während des Urlaubs aufgrund von ungünstigen Wetterbedingungen, behördlichen Behinderungen oder ähnlichen unvorhersehbaren Gründen höherer Gewalt nicht erbracht werden können, schlägt Doğadayız anstelle der genannten Aktivität eine andere gleichwertige Aktivität oder mehrere Aktivitäten vor, oder es wird auf Verlangen des Teilnehmers ein Betrag in Höhe der Kosten der Aktivität zu dem Datum, an dem er sie erworben hat, als Guthaben einbehalten. Dieses kann innerhalb von 1 Jahr für eine gewünschte Aktivität verwendet werden. Darüber hinaus wird für die nicht erbrachte Leistung auf Verlangen der Person das Entgelt für die Aktivität erstattet. Die Erstattungsbeträge werden auf der Grundlage des Kostenbetrags der Aktivität zu dem Datum, an dem die Personen sie erworben haben, berechnet und  als Teilerstattung ausgeführt.

Wichtig: Sind die in Artikel 9.4 genannten Fälle eingetreten, so werden die Erstattungsbeträge von der Organisation innerhalb der Woche, in der die Leistung nicht erbracht werden konnte, nach einer gesonderten Bewertung unter Berücksichtigung des Kaufdatums aller Teilnehmer und nach einer schriftlichen Information der Personen über die Erstattungsbeträge ausgeführt.

9.5 – Unsere Teilnehmer, die allein am Programm teilnehmen, werden gemeinsam mit Personen gleichen Geschlechts in geteilten Zimmern für 2 oder 3 Personen untergebracht. Aufgrund einer fehlerhaften Angabe des Geschlechts bei der Buchung kann der Fall eintreten, dass die Unterbringung nicht durchgeführt werden kann, und der Teilnehmer kann aus diesem Grund die Stornierungs-/Erstattungsrechte nicht in Anspruch nehmen.

10 – SONSTIGE BESTIMMUNGEN

10.1 – Da die Gästezufriedenheit im Vordergrund steht, hat Doğadayız in den von ihm für erforderlich gehaltenen Fällen das Recht, ohne Mitteilung Ergänzungen und Streichungen am Programm und an allen sonstigen Leistungen vorzunehmen. In solchen Fällen ist weder die Zustimmung des Teilnehmers erforderlich, noch entsteht für ihn ein Recht auf Stornierung oder Schadensersatz. Die Änderungen und Aktualisierungen des Teilnehmervertrags erfassen auch die Teilnehmer, die zuvor eine Buchung vorgenommen, die Leistung jedoch noch nicht in Anspruch genommen haben.

10.2 – Wenn der Teilnehmer aus irgendeinem Grund an einer oder mehreren der in der Organisation enthaltenen Aktivitäten nicht teilnehmen kann oder diese wegen seiner nicht geeigneten körperlichen Verfassung nicht in Anspruch nehmen kann, begründet dies für den Teilnehmer weder ein Recht auf Stornierung noch auf Schadensersatz; er gilt auch nicht als Empfänger einer mangelhaften Leistung.

10.3 – Entscheidet sich der Teilnehmer, die Organisation zu verlassen, weil er die Leistung für mangelhaft hält, so ist er im Rahmen seiner Pflicht zum gutgläubigen Verhalten gegenüber dem Reisebüro verpflichtet, jegliches Problem der Organisation schriftlich mitzuteilen. Bei einem Teilnehmer, der die Organisation ohne eine schriftliche Mitteilung verlässt, wird davon ausgegangen, dass er die Leistung in Anspruch genommen hat.

10.4 – Doğadayız hält im Namen der Teilnehmerzufriedenheit sämtliche an die Teilnehmer gerichteten Kanäle wie die Leistungen der Gruppenleitung, die Rezeptionsleistungen, die Öffentlichkeitsarbeit und die Teilnehmerzufriedenheit sowie die Beschwerde- und Vorschlagskanäle erreichbar und offen. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass er, ohne die Probleme, die er während der Erbringung der Leistung erlebt hat, Doğadayız oder den  Verantwortlichen von Doğadayız schriftlich mitzuteilen, auf keiner sozialen Plattform in einer Doğadayız materiell und immateriell schädigenden Weise mit einseitigen Urteilen und Wertungen handelt und keine Erklärungen abgibt. Die Teilnehmer erkennen an und erklären, dass sie in jeder möglichen Krise keine Verhaltensweisen an den Tag legen werden, die der Organisation schaden, ohne diese Kanäle zu nutzen.

10.5 – Wenn die betreffende Bank oder das Finanzinstitut nach der Erbringung der Leistung das Leistungsentgelt nicht an Doğadayız zahlt, weil die vom Teilnehmer bei der Buchung verwendete Kreditkarte mit der Begründung, sie gehöre einer anderen Person oder der Einkauf sei ohne ihr Wissen getätigt worden, von unbefugten Personen unrechtmäßig oder rechtswidrig verwendet worden ist, haftet der Teilnehmer für das Leistungsentgelt und für die entstandenen Schäden.

10.6 – Die auf unserer Website angegebene Callcenter-Nummer lautet 0850 346 85 99. Die hier geführten Gespräche werden gemäß den Qualitätsstandards aufgezeichnet. Darüber hinaus werden Gespräche über keine Nummer aufgezeichnet, auch nicht über die übrigen auf unserer Website angegebenen Nummern. Die im Rahmen der Informationssicherheit nach dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) erstellten rückwirkenden Aufzeichnungen von Gästegesprächen werden 3 Monate lang archiviert und  anschließend gelöscht. Diese Aufzeichnungen, die zur Klärung möglicher Kommunikationsdefizite zum Schutz der Rechte von Anbieter und Verbraucher archiviert werden, werden nicht zweckentfremdet und nicht an Dritte weitergegeben.

10.7 – Alle Teilnehmer, die sich für die Produkte von Doğadayız über die Website und über unsere Kundendienstnummer registrieren und Informationen einholen, gelten als Personen, die über die von ihnen angegebenen Kontaktdaten eine Einwilligung in Werbung erteilt haben. Die Teilnehmer gelten so lange als einwilligend, wie sie die Einwilligung nicht selbst widerrufen.

10.8 – Auch wenn dieser Vertrag von den Teilnehmern nicht unterzeichnet wurde, haben sie diese zwischen den Parteien geltenden Vertragsbedingungen über www.dogadayiz.net zur Kenntnis genommen und sich verpflichtet, unter diesen Vertragsbedingungen an der Organisation von Doğadayız teilzunehmen.

10.9 – Im Streitfall gelten die anzuwendenden rechtlichen Bedingungen und die Gerichte von Fethiye/ Muğla sind zuständig. Bei der Beilegung der Streitigkeit wird die TABELLE DES TÜRSAB (TÜRSAB – Verband der türkischen Reisebüros) angewendet. Jegliche Anträge im Zusammenhang mit der Streitigkeit müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Ende der Organisation gestellt werden. Die diesbezüglichen Aufzeichnungen und Protokolle von Doğadayız werden als Beweismittel berücksichtigt.

DIE VORSTEHENDEN BESTIMMUNGEN BILDEN ZUSAMMEN MIT DEM BUCHUNGSBELEG DEN VERTRAG; SÄMTLICHE BEDINGUNGEN WURDEN VON DEN PARTEIEN VERHANDELT, VERSTANDEN UND AUS FREIEM WILLEN ANGENOMMEN. 

Datenschutz – KVKK

Ich erteile gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) meine Einwilligung dazu, dass die im Rahmen der von mir erworbenen Pauschalreise aufgenommenen und/oder mir geschenkten Fotos und Videos in den Social-Media-Kanälen, auf der Website und in ähnlichen Publikationsorganen der Organisation im Rahmen von Veröffentlichungen und Werbung verwendet werden.

Der Vertrag wurde mir auf digitalem Wege mit einer technologischen Datenspeicherungsinfrastruktur übermittelt, bei der die Daten nicht gelöscht werden können; ich habe ihn gelesen, verstanden und akzeptiert.